お買い物ガイド


ご注文方法について

商品は以下の手順でご注文いただけます。

    1. 商品ページへアクセスします。
    2. 商品をカートに入れます。
      ※サイズ、カラー等の選択肢のある商品はお間違えがないか確認してください。
      商品ページに表示される価格は税別となっております。
      ・ご購入手続き画面で消費税を含む商品代金をご確認いただけます。
    3. 画面右に表示される「あなたのカート」で内容を確認し、「ご購入手続きへ」をクリックします。

      配送日時のご指定はこちらの画面内で行ってください。

      Google Pay、Amazon Pay、PayPal、Apple Pay(iOS端末)、Shop Payでお支払いの場合は、各アイコンボタンから進んでください。
      会員の方はログインしてください。非会員としてご購入の方はメールアドレスと必要事項をご入力ください。

    4. すべての入力内容を確認し、「配送方法の選択へ進む」をクリックします。
      配送先、連絡先が正しいことを確認してください。画面右の注文内容に配送料が反映されます。
    5. 「お支払いへ進む」をクリックして、支払いページへ進みます。
      支払方法は「クレジットカード」、「PayPal」、「Amazon Pay」、「携帯キャリア決済」からお選びいただけます。
      ・「PayPal」、「Amazon Pay」、「携帯キャリア決済」をご選択の場合は、「ご注文完了」をクリック後、各サービス決済ページへ移動しますので、お手続きを完了してください。
      ・クレジットカードをご選択の場合は、必要情報をご入力ください。
      請求先住所には、配送先住所と請求先住所が異なる場合に必ずクレジットカード情報に一致する住所を入力してください。
    6. 入力した情報に誤りがないことを確認し、「今すぐお支払い」をクリックします。
    7. 注文番号を含むページが表示されましたら、ご注文完了です。

      □次回の購入のために情報を保存するにチェックを入れ、SMSを受信できる携帯電話番号を登録すると、Shopify Payにお買い物に必要な情報が記憶され、次回ご利用時に認証コードを使用して安全にチェックアウトができるようになります。
      (Shopify Payについて詳しくはこちら



ご注文の追跡・履歴について

ご注文は以下の方法で確認が可能です。


注文方法の確認方法は、以下のとおりです。

※ログイン、会員登録をせずにご注文された場合は、注文後に配信している注文確定メール内から、「注文履歴」へ進むことが可能です。また、リンク先の注文確認ページから携帯電話番号を登録することで、配送状況などのご注文のアップデートをテキストメッセージで受信することができます。

  1. ログインします。
  2. アカウントアイコンをクリックし、お客様アカウントページへ進みます。
  3. 注文履歴一覧から、対象のご注文IDをクリックし、詳細・ステータスをご確認ください。
  4. ご注文が発送済みの場合は、ご注文詳細ページの「荷物を追跡」から配送状況をご確認いただけます。
    ※ご注文の発送が完了していない場合は、発送完了後にご確認いただけます。



配送料・手数料について

ご注文時の配送料・手数料は以下のとおりです。

【配送料】

配送地域 配送料(税別)
通常配送
北海道、九州 1,000円
北東北、中国、四国 500円
南東北、関東、信越、北陸、関西 500円
沖縄(離島を含む) 1,500円
沖縄を除くすべての地域 - 購入金額5千円以上 無料
沖縄/購入金額 - 購入金額2万円以上 無料

※配送料は発送ごとにかかります。同一お届け先の場合も、ご注文が複数の場合(ご注文番号が異なる)は、ご注文ごとに配送料がかかります。
※複数ご注文の同梱をご希望の場合は、ご注文当日中にお電話でご連絡ください。当社で出荷手配後のご連絡には対応いたしかねます。



【決済手数料】

お支払い方法 手数料(税別)
クレジットカード 無料
Amazon Pay 無料
PayPal(ペイパル) 無料
Google Pay 無料
Apple Pay 無料
携帯キャリア決済
(ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い)
無料



商品の発送方法・発送状況について

商品の発送方法は、お届け先地域および発送サイズによって異なります。

    <発送方法>
  • 佐川急便(宅配便)
  • ヤマト運輸(宅配便、宅急便コンパクト)

※発送方法はご指定いただけません。
※発送方法はお客様の配送先住所およびご注文商品の梱包サイズにより異なります。


なお、発送手続きが完了すると、本登録アドレスに「注文番号~の発送が完了しました」メールを配信いたします。


発送後のお荷物の状況については、メール内リンクからお荷物追跡サービスをご利用いただくか、配送業者最寄りの営業所へ直接お問い合わせください。



※何らかの理由(在庫欠品、出荷前検査での不良等)により、弊社から商品の発送が予定通りできない場合や、配送を保留・取消しとさせていただく場合がございます。その際には、カスタマーサービスよりご連絡をさせていただきます。




お届けまでにかかる日数

お届けまでの所要日数は、お届け先地域により異なります。
※お取り寄せ(入荷待ち)商品については、商品の入荷日を起算日とします。

当日発送のご注文締め切り時間は12:00です。
※上記以降のご注文については、翌日発送となります。
※ご注文締め切りとは、ご注文が確定したタイミングとなります。

配送地域 所要日数
本州、四国 発送日の翌日
北海道、九州 発送日の翌々日
沖縄 発送日の翌々日~5日

※離島の場合は、上記日数とは別に追加日数がかかる場合がございます。
※天候、道路状況、交通状況の影響により上記日数を大幅に超過する場合がございます。
※配送日をご指定いただいた場合は、それに準じます。




配送日時のご指定について

一部の地域を除き、ご注文の配送日、時間帯をご指定いただけます。


配送日のご指定はご注文日から2営業日後から10日後の間でお選びいただけます。


ご利用いただける配送時間帯は以下のとおりです。

  • 午前中(12時まで)
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 19時~21時 ※佐川急便での発送の場合は、18時~21時とさせていただきます。

※一部地域は配送日、時間帯をご指定いただけません。
※商品の発送後に配送日時の変更をご希望の場合は、配送業者まで直接お問い合わせください。




商品の受取可能期間について

商品の配達時にお客様がご不在の場合は、配送業者から不在通知でお知らせいたします。その場合は、再配達依頼をお願いします。

なお、発送日から7日以上経過した商品は、自動的に返送となりキャンセルの処理を行います。
※返送された商品の再発送はお受けすることができません。

お客様のご都合によるキャンセルが複数回見受けられた場合は、当社管理システムにより、ご利用を制限する場合がございます。予めご了承ください。




ご注文のキャンセル・返品について

当店の返品ポリシーについて詳しくは「こちらのページ」をご覧ください。